엔백 ReFlow

데이터 기반 쓰레기 관리로 스마트 시티의 지속가능한 미래를 앞당기세요. 엔백 생활쓰레기 자동이송시스템을 위해 개발된 혁신적인 디지털 솔루션 ReFlow는 도시의 쓰레기 수거 과정을 한눈에 볼 수 있게 하고, 데이터를 기반으로 효율을 높여 줍니다. 이를 통해 지자체와 운영자는 더 정확하고 현명한 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 그 결과, 탄소 배출을 줄이고 도시의 기후·환경 목표 달성을 효과적으로 지원할 수 있습니다.

도시 쓰레기 흐름을 보다.

(Revolutionizing waste management in the smart city)

ReFlow는 엔백의 생활쓰레기 자동이송시스템을 보완하여, 도시가 기후 관련 목표와 재활용 목표를 효율적으로 달성할 수 있도록 돕는 혁신적인 디지털 솔루션입니다. 이 솔루션의 가장 중요한 목적은 환경 문제를 피하지 않고 직접적으로 해결하는데 있습니다. ReFlow를 통해 최종 사용자, 즉 시민과 입주민들은 일상 속에서 매우 쉽고 자연스럽게 ‘3R’이라 불리는 세 가지 핵심 실천에 참여할 수 있습니다. 여기서 3R이란 쓰레기 발생량 자체를 줄이는 것(Reduce), 한번 쓰고 버리는 것이 아니라 다시 활용하는 것(Reuse), 분리배출과 재활용을 통해 자원을 순환시키는 것(Recycle)을 의미합니다.

ReFlow는 사회과학 및 행동과학 분야의 세계적인 전문가들과의 긴밀한 협업을 통해 개발된 솔루션으로, 사용자 행동 변화를 깊이 있게 고민한, 매우 신중하고 효과적인 도구입니다. 엔백의 데이터 기반 시스템은 도시 전반의 쓰레기 흐름을 시각적으로 한눈에 보여주고, 이를 바탕으로 최종 사용자(시민·입주민 등)에게 직관적인 교육을 제공합니다. 이를 통해 사용자들이 스스로 환경 영향을 이해하고 책임감을 가지고 행동하도록 돕고, 궁극적으로 지속가능한 미래에 꾸준히 참여하고 헌신할 수 있는 기반을 만들어 줍니다.

쓰레기 처리 비용 감소

Reduces costly general waste

재활용률 증가

Promotes increased recycling

지속적인 사용자 참여

Sustains end user engagement

엔백 리플로우(ReFlow)

엔백의 혁신적인 생활쓰레기 자동이송시스템은 도시 내 쓰레기를 효율적으로 처리해 순환경제를 촉진하고, 더 건강하고 쾌적한 주거 환경을 만드는 데 기여합니다. 여기에 엔백 ReFlow가 더해지면, 지속가능성은 한 단계 더 도약합니다. ReFlow는 지역사회와 시스템 운영자가 함께 협력해 자원을 보다 효율적이고 지속가능하게 관리할 수 있도록 돕는 솔루션으로, 스마트한 설계를 바탕으로 사용자, 운영자, 지방자치단체 간의 원활한 소통을 가능하게 하는 디지털 플랫폼입니다.

스톡홀름 로열 씨포트 사례

ReFlow 덕분에 재활용은 이제 정말 쉽고 간편한 일이 되었습니다. 플랫폼에서 제공하는 안내 기능은 누구나 쉽게 따라 할 수 있도록 설계되어 있어, 재활용 과정을 직관적이고 사용자 친화적으로 만들어 줍니다. 그 결과, 재활용 프로세스는 더 효율적이고 비용 효과적인 방식으로 운영될 수 있습니다. 또한 사용자는 자신의 재활용 습관에 대한 피드백과 함께, 본인이 도시의 환경 목표 달성에 어떻게 기여하고 있는지에 대한 정보를 제공받으며 더 책임 있는 참여를 이어갈 수 있습니다.

스톡홀름 로열 시포트, 엔백 ReFlow 적용 후 탁월한 성과 달성

ReFlow에 참여한 가구 비율이 목표치인 25%를 넘어 35%에 도달했습니다.
이용자 10명 중 8명이 서비스에 만족하고 있으며, 절반이 넘는 이용자가 분리배출 의지가 더 높아졌다고 답했습니다. 또한 67%의 이용자가 실제로 재활용 습관을 바꾸었다고 응답했습니다.
쓰레기 분석 결과, 잘못 분리배출된 포장재와 신문의 비율이 19% 감소했고, 플라스틱 배출물 중에 섞여 나오는 음식물 쓰레기는 기존 대비 3 분의 1 수준으로 대폭 감소했습니다. 또한 올바르게 분리배출된 플라스틱은 10% 증가한 것으로 나타났습니다.
앱과 QR 코드를 통한 고장・불편 신고 기능이현장에서 폭넓게 활용되고 있습니다.

고객 소통 디지털 솔루션

ReFlow는 생활쓰레기 자동이송시스템의 성능을 한층 더 끌어올리는 디지털 솔루션입니다. 사용자에게 대체 투입구 위치를 안내해 주어 쓰레기 배출이 중단되지 않도록 지원하고, ReFlow 앱을 통해 고장 및 불편 사항을 직접 신고할 수 있게 합니다. 이렇게 수집된 신고 데이터를 분석함으로써, 시스템은 스스로 문제를 진단·해결할 수 있는 스마트 운영으로 발전할 수 있으며, 그 결과 수동으로 유지보수해야 하는 부담이 줄어들고, 사용자 입장에서는 중단없이 매끄러운 이용 경험을 누릴 수 있습니다.

앱을 사용하지 않는 방문객이나 일반 이용자도 투입구에 부착된 QR 코드를 통해 손쉽게 고장 사항을 신고할 수 있습니다.

쓰레기를 똑똑하게 관리

ReFlow는 쓰레기 관리 분야에 ‘스마트 미터’ 개념을 처음 도입한 솔루션입니다. 스마트 미터가 전기 사용량을 정확히 측정하고 에너지 효율을 높이며 시민 참여를 늘여 에너지 산업에 혁신을 가져왔듯이, ReFlow는 같은 방식을 쓰레기 관리에 적용합니다.

ReFlow를 사용 효과

쓰레기 수거· 처리 과정을 더 정교하게 관리
데이터를 바탕으로 운영 의사결정
주민과 사용자의 참여 확대

이는 도시 전체의 쓰레기 관리 효율을 크게 높이는 것으로 이어집니다.

스마트시티로 나아가는 도시, 3R로 완성하는 자원순환 - 줄이기 재사용 재활용

ReFlow는 도시에서 사용 가능한 자원을 최대한 효율적으로 활용하고, 지속가능성을 높이기 위해 설계된 혁신적인 시스템입니다. 주민들이 도구와 장비를 서로 공유하도록 유도함으로써 새로운 물건의 구매 필요성을 줄이고, 이미 가지고 있는 물건의 수명을 더욱 연장합니다. 이는 지역사회에 실질적인 이익을 줄 뿐만 아니라, 쓰레기 발생을 줄이고 재활용을 촉진하는 효과까지 가져옵니다. 또한 ReFlow는 사용하기 쉽고 교육적인 시스템으로, 주민과 운영자에게 얼마나 많은 자원이 절약되었는지, 그리고 이것이 환경에 어떤 긍정적인 영향을 주었는지를 직관적인 피드백으로 제공합니다.

ReFlow를 통해 사용자는 스마트시티를 함께 만들어 가는 주체가 되어, 지속가능한 미래 조성에 능동적으로 참여할 수 있습니다. 지역사회가 힘을 모아 자원은 최대한 활용하고, 쓰레기는 최소화할 때, 모두가 한 걸음 더 친환경적이고 지속가능한 세상에 다가갈 수 있습니다.

ReFlow

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